Mantenimiento Preventivo vs. Correctivo en CPD: Qué cubre un SLA 2H/4H/NBD
Entiende la diferencia entre mantenimiento preventivo y correctivo, y cómo los SLAs de Servinport protegen tu infraestructura.
El mantenimiento de infraestructura es crítico para evitar paradas inesperadas. En Servinport, ofrecemos dos enfoques complementarios:
Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo se realiza de forma planificada para anticipar fallos potenciales. Incluye inspecciones regulares, limpieza de equipos, actualizaciones de firmware y revisión de configuraciones. Este enfoque reduce el riesgo de fallos catastóficos y prolonga la vida útil de los equipos.
Mantenimiento Correctivo
El mantenimiento correctivo se ejecuta cuando un equipo ya ha fallado. Es más costoso y disruptivo, pero a veces es inevitable. Por eso Servinport ofrece SLAs de respuesta garantizados: 2 horas para incidencias críticas, 4 horas para producción estándar, y 24 horas (NBD) para mantenimientos no urgentes.
La Estrategia Óptima
La mayoría de centros de datos de nivel empresarial combinan ambos enfoques: mantenimiento preventivo regular para minimizar incidentes, y SLAs de respuesta rápida para cuando surgen problemas inesperados. En nuestro servicio de mantenimiento CPD, podemos diseñar un plan que combine preventiva y correctiva según tus necesidades operacionales.